Política de privacidad
En Rentiux, S. de R.L. de C.V., operando y administrando Smartdepas Tulum, cuidamos tu información personal con la misma atención que dedicamos a cada estancia. Tu privacidad es importante para nosotros, por eso tratamos tus datos de manera responsable, segura y transparente.
El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y tiene como finalidad informarte cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
¿Qué información recopilamos?
Para brindarte una experiencia de hospedaje fluida, segura y cómoda, podremos recopilar algunos de los siguientes datos:
Nombre e identificación oficial
Datos de contacto (número telefónico y correo electrónico)
Comprobante de domicilio
Información fiscal, cuando aplique
Información de pago y facturación
En ciertos casos, dependiendo del tipo de estancia o del servicio contratado, podremos solicitar información adicional estrictamente necesaria para completar tu reserva o cumplir con obligaciones legales.
¿Cómo utilizamos tus datos?
Tus datos personales se utilizan únicamente para los siguientes fines:
Gestionar tu reserva y estancia (corta, media o larga)
Identificarte como huésped y brindarte una atención personalizada
Procesar pagos y emitir facturas
Mantener comunicación antes, durante y después de tu estancia
Cumplir con obligaciones legales y contractuales
Mejorar continuamente nuestros servicios y la experiencia del huésped
Nunca utilizaremos tu información para fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento.
Seguridad y confidencialidad de los datos
Tu información está protegida. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para resguardar tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.
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Tus derechos
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
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Tu solicitud será atendida de forma clara, oportuna y conforme a la legislación aplicable.
Cambios a este Aviso de Privacidad
Podremos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales o mejoras en nuestras prácticas internas. La versión más reciente estará siempre disponible en www.viverent.com, incluyendo la fecha de su última actualización.
Última actualización: 1 de enero de 2026